Telia byta adress
Mobilabonnemang har ingen installationsadress och går därför bra att överlåta till någon annan oavsett adress.
Måste jag byta e-post? Och hur?
Vid överlåtelse av ditt abonnemang kan vissa tjänster upphöra eller sluta fungera och avslutas. Exempel på tjänster är: Telia Försäkring, Spotify, e-post, Storytel och Surfpott. Känns som det bara går åt ena hållet, de stora företagens då Mycket läsning, men bara för att vara så detaljerad så det går. Jobbar fortfarande, sen Kontaktar Telia med förhoppningen om en snabb lösning, trevlig person som ser att deras medarbetare har helt enkelt gjort fel, avdelningen som har hand om detta stängde Så någon ska kontakta mig idag kl 09 ang kompensation och lösning på detta.
Bredband och tv
Får ett mail en kort stund efter att de försökt kontakta mig, uppdaterat ärende, de ser att flytten gått för tidigt och de försöker lösa det och önskar mig en trevlig helg. Om jag har några frågor så är det bara att svara på detta mailet som vanligt, gick såklart inte Ett par timmar senare kontaktar jag Telia via chatt där jag frågar vad som egentligen pågår, vill veta om internet kommer igång idag överhuvudtaget.
Får inga bra svar utan att de kan erbjuda mig att lägga ytterligare tid att köra till en Telia butik flera mil för min del för att hämta en sticka, för internet kommer nog inte tillbaka förrens måndag Var inte intresserad av detta, lägga tid för deras misstag som jag förlorar tid och pengar på. Avslutar chatten med att jag blir irriterad för de vägrar stå för några extra kostnader och med förhoppningen att de sätter igång internet hemma idag.
Kontaktar Kundservice åter igen via chatt, förklarar lite snabbt och de får läsa igenom vad som pågår i ärendet. Han startar en massa ärenden för de har gjort fel igen, åter igen står de inte för några omkostnader och erbjuden en sticka i närmsta affär Kanske Onsdag kommer internet igång