Brist på kommunikation
Translation for 'brist på kommunikation' in the free Swedish-English dictionary and many other English translations. Vanliga misstag som begås i kommunikationen mellan människor Patrik Nordkvist I samspelet mellan människor är kommunikation grundläggande.
Kommunikation - det viktigaste redskapet vi har
Brist på kommunikation är ofta orsaken till skilsmässor och separationer i privatlivet och i affärslivet och på jobbet orsakar det missförstånd vilket bland annat leder till dåliga investeringar, produktionsbortfall och kompanjonskap som spricker. För att vara framgångsrik i personlig försäljning måste du vara duktig på kommunikation. Det kan tyckas som en självklarhet, men alldeles för många är inte medvetna om att de begår en eller flera grundläggande fel när det gäller kommunikationen.
Det positiva är att just eftersom de är så pass enkla går de förhållandevis snabbt att träna bort. Några av de absolut vanligaste misstagen är: Att inte hålla ögonkontakt Alltför ofta tittar man på sin dator, sin presentation eller ut genom fönstret. Du skall så klart titta på den du pratar med och framförallt ha ögonkontakt. Detta gäller oavsett om du bara pratar med en person eller en stor grupp.
Du skall självfallet då och då titta bort men det är bättre med mer ögonkontakt än mindre. Att avbryta Att avbryta kunden är troligen ett av de vanligaste misstagen inom försäljning. Ofta är man så fokuserad på sitt eget svar och kan inte vänta. Att avbryta något är först och främst dålig hyfs, det ger signalen att du inte är intresserad av vad personen vill säga utan bara vill få fram ditt budskap.
Vänta tills den andra personen pratat klart, ta sedan ett andetag och prata därefter själv. Då hinner du också reflektera över vad den andra sagt och kan svara eller bemöta det.
Vanliga misstag som begås i kommunikationen mellan människor
Om du kommer på dig själv med att avbryta, be om ursäkt och låt sedan den andra personen börja prata igen och låt personen prata klart denna gång. Att bara prata om dig själv Att prata om sig själv är mycket vanligt inom försäljning. Personer som bara pratar om sig själva och sin produkt är i grunden ointressanta. De är med största sannolikhet inte speciellt framgångsrika i sin försäljning.
För att uppfattas som intressant skall du ställa frågor, mycket frågor. Om den andra personen får berätta som sig själv och sin verksamhet kommer de att uppleva dig som mer intressant. Du kommer dessutom att få en massa användbar information. Är du riktigt duktig på kommunikation behöver du bara berätta om dig själv när andra frågar saker.
Brister i kommunikation fortfarande vanligt mellan region och kommun
Ställer du frågor till andra kommer de nämligen börja göra det till dig också. Att bli för känslosam Det är i grunden inte fel att visa känslor, inte ens i en förhandlings eller säljsituation, men du får inte låta dem ta överhand. För att vara framgångsrik i din kommunikation måste du styra känslorna och inte tvärt om. Många som får kritik eller kritiska frågor går helt i försvarsställning och låser sig.
Vissa blir till och med märkbart irriterade.